この記事では、評価ルールのお手本音声やOPに紐づける評価対象の音声などのアップロードがうまくいかない際に考えられる原因をご紹介します。
評価ルールのお手本音声やOPに紐づける評価対象音声がうまくアップロードされない場合、以下のような原因が考えられます。
・ネットワークの問題
セキュリティ上の観点から、お使いのネットワーク環境により音声アップロードに対してブロックが行われている可能性があります。
ネットワーク環境を変更して再度お試しください。
・音声ファイルの問題
音声ファイルの形式がアップロードに対応していない場合があります。
以下の形式に当てはまっているかをご確認ください。
".wma", ".mp4", ".wav", ".m4a", ".raw", ".amr", ".mp3", ".ogg", ".sox", ".wavpcm", ".aiff", ".aif", ".aiffc", ".aifc", ".opus", ".aac"
・インターネット接続の問題
インターネット接続が不安定になっているためアップロードがされない可能性があります。
接続が安定している際に再度お試しください。
この記事で問題が解決しなかった場合、お手数ですがbelugabox_info@cac.co.jpにご連絡いただけますと幸いです。